۳۰ مهر ، ۱۳۹۱, ساعت --> ۳۶ : ۲۱
خانمی هستم با دو فرزند کبیر که شوهرم فوت کرده. منزلی داشتم که دو طبقه، 12 سال ساخت، که ترک هایی در منزل وجود دارد به ویژه در طبقه پایین و نشست کرده است. به علت مشکل مالی و ناتوانی در تعمیر آن دو ماه و نیم پیش اقدام به فروش آن به قیمت 185 میلیون تومان نمودم. قولنامه از طریق بنگاه نوشته شد و خریدار دو بار منزل را رویت نموده قرار شد 15 مهر در دفتر خانه برای تنظیم سند حاضر باشیم. در این دو ماه خریدار اصرار داشت تا به طبقه پایین اسباب کشی کند ولی من اجازه ندادم. بنگاه استعلام ها را یک ماه بعد از قولنامه به من داد تا آماده کنم(هر چند دیر این کار را انجام داد). من هم چهار روز قبل از 15 مهر به دفترخانه تحویل دادم ولی دفترخانه 10 روز بعد از 15 مهر آنها را آماده تنظیم سند کرد. چون در قولنامه تاریخ تعیین شده همزمان برای تنظیم سند و تحویل منزل 15 مهر بود. خریدار به من اصلا فرصت نداد و فردای همان روز مجبور کرد تا منزل را تخلیه کنم و گفت ما تمام پول را به بنگاه داده ایم و می توانی از بنگاه پولت را بگیری. وقتی به بنگاه مراجعه کردم گفت تا تنظیم سند نشده من اجازه ندارم 60 میلون تومان باقی مانده را به شما بدهم. اکنون که به دفتر خانه مراجعه میکنم میگویند همه مدارک آماده است همراه خریدار مراجعه بنمایید تا سند به نام خریدار زده شود. ولی متاسفانه خریدار میگوید که منزل شما نشست کرده و من هنگام رویت منزل دقت نکردم و باید 10-20 میلون تومان از مبلغ معامله کسر کنید در غیر این صورت من برای تنظیم سند در دفترخانه حاضر نمیشوم. با هزار دردسر توانستم 20 میلیون تومان از 60 میلیون تومان را از بنگاه تحویل بگیرم. لطفا راهنمایی کنید کوتاه ترین راه برای اینکه به پولم برسم چیست؟ اگر او شکایت کند چکار میتواند بکند؟